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A nova era do sistema
financeiro já chegou.
Faça parte da transformação BV

O banco BV é o 5º maior banco privado do Brasil. Nós somos pessoas, somos empresas e somos um ecossistema - somos um banco de brasileiros.

Entendemos que a verdadeira mudança não ocorre isoladamente. Pensando nisso, estamos em busca dos melhores parceiros que possam nos acompanhar em nossa transformação digital.

Nossa área de inovação, o BV/lab, está buscando soluções inovadoras para nos apoiar em cinco grandes desafios, de forma simples e ágil.

A nova era do sistema financeiro já chegou e o banco BV te convida para fazer parte dessa jornada e dar o próximo passo!

Inscreva-se
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Desafio 1

Experiência do cliente

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O objetivo deste desafio é melhorar a jornada do cliente BV: criar um processo intuitivo e humanizado para negociação de seus contratos e dispor ferramentas que o auxiliem em suas finanças pessoais e que o ajudem a melhorar sua vida financeira. As soluções que buscamos neste desafio visam:

Área: Cobrança

Renegociação em cobrança: Ferramentas que melhorem a jornada dos clientes na renegociação de seus contratos de forma humanizada, acessível e multicanal, facilitando o processo como um todo.

Tags:  Negociação de dívidas, dívida, cobrança, relacionamento, conciliação, UX

Área: Conta Digital 

Gestão de finanças pessoais: Ferramentas que ajudem o cliente na sua organização financeira, como na classificação de contas, pagamento das contas em dia e até com planejamento financeiro.

Tags:  Gestão financeira, saúde financeira, educação financeira, finanças pessoais, organizador financeiro

Premiação

As startups que se destacarem no programa ganharão troféu Traction.
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Desafio 2

Gestão de processos

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O objetivo deste desafio é aumentar a eficiência dos nossos processos e a comunicação interna. Buscamos startups especializadas em:

Área: Atendimento

Whatsapp: Ferramentas que façam guarda e gestão de histórico de maneira centralizada para atendimentos via Whatsapp, compatível com SalesForce.

Tags: Whatsapp Business, Salesforce, Omnicanalidade, histórico de atendimento, registro de atendimento, atendimento ao cliente

Área: Atendimento 

Gestão de acesso de contas: Ferramentas que permitam com que o cliente possa efetuar a gestão de acessos de sua própria conta. Podendo criar acessos à terceiros de maneira segura e contando com gestão de permissões. 

Tags: gestão de acesso, compartilhamento de contas

Área: Atendimento 

Automatização na categorização de demandas: Ferramentas que ajudem a tabular os contatos pelos canais de telefone, categorizando as demandas de forma adequada e automática.

Tags: tabulação, speech analytics, categorização, jornada do cliente 

Premiação

As startups que se destacarem no programa ganharão troféu Traction.
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Desafio 3

Prevenção à fraude

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O objetivo deste desafio é melhorar nossa segurança, prevenindo fraudes e disponibilizando métodos de autenticação inovadores. Buscamos startups especializadas em:

Área: Segurança

Autenticação: Soluções para autenticação de usuário, buscando maior segurança e prevenção à fraudes no ambiente web, com foco em biometria facial. Outros métodos e soluções de autenticação inovadoras também podem se inscrever nesse desafio.

Tags: Prevenção de fraudes, biometria facial, ID as a service, face match, controle de acesso, digital identity Blockchain

Área: Segurança

Modelos preditivos para prevenção à fraude: Soluções de predição que auxiliem na prevenção de fraudes e riscos relacionados, através da análise de dados comportamentais.

Tags: análise preditiva, análise de dados comportamentais, inteligência de dados, detecção e prevenção à fraude, análise e gestão de risco.

Premiação

As startups que se destacarem no programa ganharão troféu Traction.
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Desafio 4

Benefícios

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O objetivo deste desafio é buscar e comunicar aos nossos clientes os benefícios e diferenciais da utilização do nosso cartão, gerando mais satisfação para os nossos clientes. Para isso buscamos startups: 

Área: Comunicação

Marketing de relacionamento: Ferramentas que incentivem o uso dos nossos cartões de maneira inovadora e que consigam comunicar os benefícios vinculados à essa utilização.

Tags: gamification, fidelização, benefícios, UX, comunicação estratégica, marketing de relacionamento

Premiação

As startups que se destacarem no programa ganharão troféu Traction.
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Desafio 5

 ESG

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Soluções ou ferramentas que ajudem a sensibilizar, conscientizar, medir e, até mesmo, engajar nossos clientes a compensar as emissões de CO2 geradas por seu consumo.

Tags: ESG; Calculadora De Emissão; Carbon Footprint; compensação de carbono.

Premiação

As startups que se destacarem no programa ganharão troféu Traction.

 

Como foi a edição anterior do Desafio banco BV?

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Desafio 1: Experiência do cliente

Área: Atendimento 

Desafio 2: Dados e Analytics

Áreas: Dados e Atendimento

Desafio 3: Gestão de processos

Área: Cobrança

Desafio 4: Automação de processos

Área: Cobrança

Desafio 5: Inclusão de colaboradores

Área: Pessoas e Cultura

Leia o case publicado no blog do Distrito

Premiação

As startups que se destacarem no programa ganharão troféu Traction.

 Como funciona?

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Inscrição 
As startups devem se cadastrar e apresentar as soluções de acordo com cada desafio.
Inscrições de 04/08/2021 até 27/08/2021

 

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Curadoria
Será realizada uma curadoria minuciosa a partir do cadastro e das informações enviadas pelas startups.
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Seleção
Entraremos em contato com as startups que apresentarem as melhores soluções para os desafios propostos.
Seleção até 17/09/2021

Quem pode participar?

Podem participar todas as startups que já estejam em plena operação e tenham soluções focadas nos desafios apresentados acima; com potencial para encarar da maneira mais prática e eficiente possível o problema proposto.

Ao se inscreverem as startups participantes aceitam os termos descritos no regulamento

Inscreva-se e inove com o banco BV

O mundo não para de se transformar e nós queremos embarcar nessa junto com você para o próximo passo. Se você acredita que a sua startup pode nos apoiar em nossos desafios, inscreva-se no nosso programa!

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Diversidade & Inclusão

No banco BV, encorajamos a diversidade e inclusão, motivo pelo qual este é um tema relevante em nosso processo de inovação aberta. Por isso, gostaríamos de receber inscrições de Startups que sejam fundadas ou tenham, em seu corpo diretivo, pessoas de grupos sub-representados. Nesse sentido, apesar de não ser um fator restritivo e eliminatório, as diversidades étnicas, de gênero, orientação sexual, regionais, entre outras, poderão ser utilizadas como critério de maior peso.


 INSCRIÇÕES ENCERRADAS

FAQ

Sim, mas lembre-se, sua startup precisa atender às demandas dos desafios propostos acima. Uma dica é enviar o deck com foco na solução que atenda à demanda. Mantenha a objetividade.
A equipe do BV/lab, que é a área responsável pelo programa, faz a primeira avaliação. O programa consiste nas fases abaixo: Fase 1: BV/lab apresenta o primeiro batch de startups selecionadas às áreas demandantes do BV. Essas áreas, que estão identificadas em cada desafio, selecionam as startups cujas soluções atendam às demandas. Fase 2: As startups selecionadas fazem a demonstração de seus produtos. Duração da demo: ~30 min Fase 3: As soluções selecionadas passam por uma segunda avaliação técnica pela área. Fase 4: As startups selecionadas rodam uma PoC (Proof of Concept) de ~3 meses. Após este período é feita uma nova avaliação para a decisão final.
Pode, desde que sua solução atenda a diversas demandas. Basta selecionar, no formulário de inscrição, os desafios para os quais deseja se aplicar.
Neste caso, entre em contato com a nossa equipe do BV/lab pelo email – bvlab@bv.com.br - enviando anexo o seu deck especificando qual a sua solução e como ela pode agregar ao BV, e com o assunto do e-mail "Desafios banco BV - nome da startup".

O banco BV selecionará e entrará em contato com as startups que apresentarem as melhores soluções para os desafios propostos.

O Distrito é a plataforma de inovação aberta que viabiliza e divulga esta iniciativa, assessorando na estruturação das etapas.

Dúvidas?
bvlab@bv.com.br


Distrito
BV-Lab